1장 팀장은 뭐하는 사람일까? 산소(Oxygen) 프로젝트 - 팀장과 팀원 간의 일대일 관계 중심 최고의 팀장은 좋은 코치다. 코치는 구성원에게 권한을 넘기고 간섭하지 않는다. 심지어 답을 알아도 간섭하지 않는다. 즉, '마이크로 매니징'을 하지 않는다. 구성원의 이야기를 경청하며 구성원과 정보를 투명하게 공유한다. 내 의견을 말하는 것이 아니라 구성원이 이야기를 할 수 있도록 말을 이끌어 낸다. 생산적이며 결과 중심적이다. 직원이 경력 개발을 할 수 있도록 돕는다. 팀이 나아갈 방향에 대해 명확한 비전과 전략을 가진다. 팀원에게 도움이 될 수 있는 조언을 할 수 있도록 전문성과 직무상 스킬을 가진다. 팀원 개인의 성장에 관심을 가지고, 개인적인 상태에 대해서도 관심과 걱정을 표현한다. 더 좋은 곳으로 ..