Designing Interfaces, 3rd Edition 웹사이트나 애플리케이션에서 내비게이션은 출퇴근과 비슷하게 느껴진다... 최고의 출퇴근길은 무엇일까? 출퇴근이 없는 것이다. 웹페이지나 인터넷 창을 여는 것도 물리적인 방에 들어가는 일과 마찬가지로 인지 비용이 든다. 인터페이스에서도 새로운 공간을 파악하는 과정이 필요하다는 의미다. 형태와 레이아웃을 이해하고, 내용은 무엇인지, 출구는 어디인지, 목적을 달성하는 방법은 무엇인지 이해해야 한다. 에너지와 시간이 필요한일이다. 인터페이스상에서 '컨텍스트가 전환'되면 어쩔 수 없이 사용자는 새로운 환경을 받아들이고 거기에 적응해야 한다. 앞에서 사용자가 페이지를 이동할 때마다 인지 비용이 든다는 점을 설명했다. 따라서 페이지 이동 횟수를 최소화하는 게..