'가치 저감 경향' 자신의 가치를 높이려는 건설적인 노력을 하지 않고, 업무와는 전혀 관계없는 부분에서 불합리한 방식으로 직원을 꾸짖는 것 감정적으로 혼내는 것이 아니라, 필요하다면 말로 지적하고, 개선점이 있다면 제대로 전달해 책임을 지게끔 '우월성의 추구' 다른 누군가가 아닌 더 뛰어난 자신이 되겠다고 생각하는 것. 다른 사람과 경쟁하지 않으면서 자신이 지금 상태보다 더 뛰어난 사람이 되겠다고 노력하는 것이 중요 '논리적 결말' 충분한 논의를 통해 결말을 예측하는 것. 실제로 일이 벌어지고 나서는 이미 늦음 리더와 직원의 평소 인간관계가 얼마나 좋은지가 중요 첫째는 상호 존경 둘째는 상호 신뢰 셋째는 원활한 커뮤니케이션과 협력 관계 유지 넷째는 목표의 일치 소크라테스는 무지의 지, 요즘은 무지의 자각..