들어가며 사람을 중시하는 리더는 실패하지 않는다 조직의 위기를 경영자가 극복했다는 사례는 역사상 단 한 건도 없다. 모든 조직의 위기는 리더가 극복했다. 조직원을 아끼고 조직의 안녕에 집중하는 리더는 절대 실패하지 않는다. 1장 우리는 안전한 직장을 원한다 1. 보호를 받는다는 것 '성공을 향한 열망'과 '조직을 위하는 마음'은 서로 희생하고 봉사하는 조직 문화에 꼭 필요한 요건이다. 그리고 그런 조직 문화는 서열에 관계없이 모든 계층이 서로 보호하는 조직에서 형성된다. 2. 직원은 누군가의 가족이다 리더가 진정한 인간적 리더십을 펼치면 조직 문화를 망가뜨리는 주범인 내부 경쟁이 사라진다. 자기 자신을 스스로 지켜야 하는 문화에서는 기업 전체가 악화된다. 하지만 서로 신뢰하고 협력하는 문화에서는 직원들이..