이런 기업의 모든 관리자는 새로운 환경에 적응해야 한다. 그렇다면 새로운 환경을 지배하는 규칙은 무엇인가? 첫째, 모든 것이 예전보다 더 빠르게 발생한다는 점이다. 둘째, 당신이 아니더라도 실현 가능한 것은 누군가에 의해 이루어질 것이라는 점이다. 정확히 말해, 이러한 변화는 예전보다 우리에게 우호적이지 않고 예측하기 어려운 업무환경으로 이어진다. 중간관리자는 자신이 관리하는 조직의 실질적인 최고경영자(CEO)다. 어떤 원리가 당신에게 매력적이라면 CEO의 지시가 있어야 도입하여 실행할 수 있다고 생각해서는 안 된다. 중간관리자는 작은 조직의 마이크로 CEO’라고 말할 수 있다. 전사적인 도입과 실행이 없더라도 중간관리자는 적어도 자신이 관리하는 조직의 성과와 생산성을 향상시킬 수 있다. 인간 활동의 대..