★★★☆☆ January 20, 2024 pp14~15, 18 와룡과 봉추, 이들 중 한 사람을 얻으면 천하를 얻으실 수 있습니다. 짧고 간결하지만 그 안에는 이미 전달하려는 핵심이 분명하게 담겨있었다. 단 한 번만 들어도 잠재 고객의 구매욕을 자극할 만큼 강렬한 인상 제삼자의 칭찬 궁금증을 유발한 뒤 그대로 남겨두는 사마휘 식 ‘제삼자의 칭찬’은… 추천의 설득력과 설득의 유지력까지… 윈저효과 제삼자의 칭찬이 왜 효과가 있을까? 제삼자의 의견이 객관적이고 공정하며 어떤 이익과도 결부되어 있지 않다고 생각하기 때문 책사에게는 필요한 능력… 주인을 설득하는 능력 그 전에 바른 성품을 확인해야 한다고 하는데, 이건 어떻게 확인할 수 있을까? pp33~34 호혜성 원리 자신을 온전히 제쳐놓고 오직 상대방의 입장..