작업 환경이 자신의 작업 리듬을 모두 수용할 수 있을 만큼 유연하다면, 저항에 부딪혀 고군분투할 필요가 없어진다. 크게 성공한 사람들에 관한 연구 결과를 보면, 성공은 저항을 극복하는 능력이나 강인한 의지력의 결과가 아니라 애초에 저항력이 생기지 않게 방지하는 스마트한 작업 환경의 결과라는 것이 여러 차례 입증되었다. … 직관적으로 대부분의 사람들은 단순한 아이디어에는 많은 것을 기대하지 않는다. 인상적인 결과를 얻으려면 그만큼 인상적으로 복잡하고 어려운 수단이 있어야 한다고 추정하기 때문이다. 헨리 포드 Henty Ford와 동시대를 살았던 사람들은 컨베이어벨트처럼 단순한 물건이 어째서 그토록 혁명적인지 납득하지 못했다. (정말 필요한 건 뭐든 simple하게 하는 거 일수도. routine한 flow..