Part 1 피플 애널리틱스 사례 피플 애널리틱스에 대해 내린 핵심 정의 사업성과 향상을 목적으로 통찰 사항이나 통찰 결과 insights 를 발굴해서 제안을 제시하고자 직원과 재직인재군 데이터를 분석함 가장 진일보한 피플 애널리틱스 조직은 일정한 비즈니스 우선 중심의 접근 방식을 사용. 즉, HR 임원진만 아니라 경영 임원진과도 협업 대규모 애널리틱스 팀은 외부 제품팀들의 전문성을 활용하여 자사 근로자를 대상으로 마케팅의 고객경험과 유사한 경험을 제공 내부 고객의 개념으로 접근하는 걸까? 직원의 업무 몰입, 포지션 재임 기간, 안전한 업무 환경을 추진하는 뛰어난 관리자가 높은 고객 만족도의 핵심 요소 분석 결과의 백미는 사업에서 성과창출에 미치는 영향 요소인 고객 만족도에 영향을 주는 실제 요인들을 근..