영어판 제목: Making the Most of Human Resources Korean | Kazuo Inamori 직원들의 마음을 모아 조직을 활성화시킬 수 있느냐 없느냐가 리더의 진가를, 그리고 기업의 발전을 결정한다는 것을 말해줍니다. 기업 경영의 성패는 전적으로 직원들의 의욕에 달려있습니다. 직원들의 의식이 바뀌면 회사는 바뀌게 마련이며, 리더라면 이 점을 유념해야 합니다. 일본항공을 맡고 있을 때라 더 그렇게 생각했을거 같다. 리더의 역할 10계명 1. 사업의 목적과 의의를 명확히 하고 지시하라 사회적인 의의를 목적으로 삼는 사람이 더 힘을 발휘합니다. 그러므로 사업의 목적이나 의의는 리더 자신에게 있어서도, 부하직원에게 있어서도 '그 숭고한 목적을 위해서 일한다'라는 대의명분이 느껴지는 차원..

닌텐도의 게임 디자이너, 미야모토 시게루는 아이디어를 '여러 가지 문제를 한 번에 해결하는 것'이라고 정의했어. 일석이조(一石二鳥)가 중요하다는 말이지. “설득(說得)은 상대에게 득(得)이 된다는 점을 설명(說)하는 일이야. 상대에게 '당신에게는 이만큼의 이득이 생길 겁니다' 하고 가르쳐주는 거지. 결코 자신의 상황에 맞춰 부탁하거나 바라는 게 아니야. '설득'이라는 한자를 보면 잘 알 수 있어." 매니지먼트도 혼돈한 인간 사회에 질서를 부여한다. 인간은 있는 그대로, 자연 그대로인 상태에서는 잘 살아가지 못한다. 그래서 매니지먼트로 질서를 바로잡는 것이다. 질서가 받치고 있는 사회를 사람들은 아름답다고 여긴다. "이것을 기본동작이라는 형태로 배웠기 때문에 나는 그 의미를 빨리 깨달을 수 있었어. 동작은..

그건 꿈처럼 어렴풋한 것도 아니었고, 막연한 희망도 아니었다. 명확한 목표였다. 사명이었다. 미나미는 야구부를 고시엔 대회에 진출시키고 싶다'고 생각한게 아니다. '진출시키겠다'고 결심한 것이다. 사람을 관리하는 능력과 함께 의장 역할이나 면접 능력은 배울 수 있다. 관리 시스템, 승진과 포상 제도를 통해 인재 개발에 효과적인 방법을 강구할 수도 있다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않다. 근본적인 자질이 필요하다. 진지함이다. 성장에는 준비가 필요하다. 언제 기회가 찾아올지 예측할 수 없다. 준비해두어야만 한다. 준비가 되어 있지 않으면 기회는 다른 곳으로 가버린다.

'파괴'가 진정한 위협인 이유는 무엇일까? ... 변화가 정말로 어려운 일이기 때문이다. '변혁' 다시 말해 '트랜스포메이션 transformation'이라는 개념은 대단히 훌륭한 아이디어처럼 들리지만, 실상은 달성하기가 무척 어렵다. 아마존은 무수한 계층으로 이뤄진 관료주의에 짓눌려 질식하지 않고 이런 조직 구조를 성공적으로 관리한다. Part 1 아마존의 '문화'에서 배우다 1 당신의 시계를 다시 맞춰라 조직에서 이런 특성들을 구축하는 일은 일회성의 프로젝트로 완료할 수 없다. 게다가 그와 관련해 비즈니스 사례를 수립하기도, 결과를 예상하기도 어려울 것이며 예측 가능성을 확인하기란 더더욱 힘들 것이다. 그럼에도 당신은 데이터, 기술, 혁신, 완벽함 추구 등이 모든 분야에서 큰변화를 유발하는 강력한 힘..

'파괴'가 진정한 위협인 이유는 무엇일까? ... 변화가 정말로 어려운 일이기 때문이다. '변혁' 다시 말해 '트랜스포메이션 transformation'이라는 개념은 대단히 훌륭한 아이디어처럼 들리지만, 실상은 달성하기가 무척 어렵다. 아마존은 무수한 계층으로 이뤄진 관료주의에 짓눌려 질식하지 않고 이런 조직 구조를 성공적으로 관리한다. Part 1 아마존의 '문화'에서 배우다 1 당신의 시계를 다시 맞춰라 조직에서 이런 특성들을 구축하는 일은 일회성의 프로젝트로 완료할 수 없다. 게다가 그와 관련해 비즈니스 사례를 수립하기도, 결과를 예상하기도 어려울 것이며 예측 가능성을 확인하기란 더더욱 힘들 것이다. 그럼에도 당신은 데이터, 기술, 혁신, 완벽함 추구 등이 모든 분야에서 큰변화를 유발하는 강력한 힘..

프롤로그 기회는 준비된 자에게 찾아온다 우리는 이 목적에 약이나 백신이라는 단어를 사용해야 할지 많은 논쟁을 벌였지만, 최종적으로 '혁신'이라는 단어를 사용하기로 결정했다. 그것이 더 광범위하고 강력한 효과를 거둘 있다고 판단했기 때문이다. 기술 간의 경계가 모호해지면서 약이나 백신에 대해서만 말한다는 게 매우 제한적으로 보였고, 새로운 10년을 바라보는 과학 연구의 현실성도 반영하지 못하는 것처럼 느껴졌다. 몇 달 뒤 우리는 직원들과 전 세계에 화이자의 새로운 문화를 다음과 같이 간단한 네 단어로 소개하는 캠페인에 착수했다. • 용기 courage: 혁신은 특히 불확실성이나 역경에 직면했을 때 관습에 도전하는 것에서 시작된다. 그러려면 크게 생각하고, 목소리를 높이고, 결단력을 가져야 한다. • 탁월함..

1부 지금까지의 조직은 잊어라 1 조직과 문화가 결합된 시대 '문화'; 문화연구자마다 관점이 다르지만, 협소하게 문화를 정의하자면 '인간이 환경에 적응하여 살아가는 방식'이라고 할 수 있습니다. 문화는 서로 다른 욕망을 가진 인간들이 함께 어울려서살 수 있도록 해 주는 '정신적 소프트웨어'입니다. “많은 기업이 굶주림보다는 소화불량으로 죽는다 More businesses die from indigestion than starvation" "More Organisations Die Of Indigestion Than Starvation" - Morgan Cross Consulting 목표를 효율적으로 달성하기 위해 형성한 공동 규약이 바로 조직문화... 문화 연구자 헤이르트 호프스테더 Geert Hofst..

DOING AGILE RIGHT 조직을 민첩하고 유연하게 바꾸는 애자일 전략 Ask the Authors - Doing Agile Right | Bain & Company 프롤로그 균형 잡힌 애자일 기업으로 나아가기 애자일 agile (혁신을 목표로 빠르게 움직이는 자율경영팀에 의존하는 경영 철학)은 이미 공식적으로 기업 경영의 주요한 방식으로 사용되고 있다. 수많은 혁신의 원천인 IT 부문은 사실상 애자일 방법이 지배적인 상황이 되었다. 최근의 통계에 따르면 소프트웨어 개발자의 85퍼센트가 업무에 애자일 기법을 활용하고 있다. Stack Overflow Developer Survey 2018 조사 대상 소프트웨어 개발자 10만 1,592 명 중 85.9퍼센트가 업무에 애자일을 사용 2019년부터는 아예..

First-time & new managers in start-ups | Bringing Up The Boss 서문 팀장이 알아야 할 경영관리의 모든 것 피드백을 포함한 적절한 의사소통, 직무설계와 인사관리, 목표 및 성과관리, 핵심역량 개발, 팀워크와 팀 역학 관리, 조직 문화, 상사와의 관계 관리 등이 모두 팀장이 익혀야 할 경영관리 항목들이다. 제1장 성과관리 제1강 성과에 대한 기대치를 명확하게 제시하라 "모호한 기대는 반드시 실망을 낳는다." Blue Mesa Partners - Morgenstern's Maxims 업무 성과가 저조하다면 이는 팀원이 무능해서라기보다 임무를 제대로 수행하지 못한 팀장의 잘못이다. 훌륭한 팀장이 되려면 팀원에게 기대하는 성과를 구체적이고 분명하게 제시해야 한다. ..

프롤로그 불안의 시대, 어떻게 생존하고 성장할 것인가? '심리적 안전Psychological Satefy'이 조직의 성과, 생산성에 가장 일관되고 강력한 영향을 미치는 요인 '불안'이라는 요소가 사회에 미치는 영향을 깊게 탐구한 독일의 사회학자 에른스트 디터 란터만Ernst-Dieter Lantermann은 치밀한 네트워크에 갇힌 현대의 복잡한 사회 구조와 맥락으로부터 비롯된 극단적인 불확실성이 우리의 행동과 감정에 강력한 영향을 미치고, 결국은 고도의 불안감이 개인과 사회 전반에 보편적으로 자리하게 되었다고 말한다. 결과적으로 수많은 기업, 리더, 구성원들은 '심리적 안전'을 외치고 요구하면서도 동시에 극심한 '심리적 불안'을 만들어 내는 심각한 인지부조화에 시달리게 되었다. 심리학자 에이브러햄 매슬로..