최적의 경험, 곧 몰입은 두 변수가 모두 높을 때 나타난다. 사람의 기분은 몰입 상태에 있을 때 절정... 도전을 이겨내어 문제를 해결한 뒤 무언가 새로운 것을 발견하는 순간... 몰입을 낳는 활동은 대부분 명확한 목표, 정확한 규칙, 신속한 피드백이라는 공통점... 특별히 하는 일 없이 시간만 주어졌을 때는 몰입과는 정반대의 현상인 심리적 혼돈과 무기력 상태로 사회적 동물이며, 단지 보호받기 위해서만이 아니라 생활의 즐거움을 익히기 위해서라도 무리를 이루어 살아야 한다... 멍텅구리를 뜻하는 영어 단어 'idiot'는 혼자 사는 사람을 뜻하는 그리스어에서 나온 말이다. 공동체에서 떨어져 나와 혼자 사는 사람은 정신적으로 문제가 있다는 발상 행복한 느낌과 자신감은 혼자 있을 때 눈에 띄게 떨어지고 친구들..

다른 이나모리 가즈오 책에서 봤던 점들이 많아서 익숙해서 읽기에 편했다. PASSION이라는 단어로 정리한 경영철학의 첫 번째가 Profit이라는 게 가장 와 닿는다. 내가 경영자는 아니지만 요즘 경기 불황으로 인한 여러 회사들의 상황을 보면 더 크게 느껴지는 부분. Profit 이익 수입을 최대한 늘리고 지출을 최소화한다 이익을 좇지 말고 이익이 자신을 따라오게 만든다 Ambition 야망 끊임없이 잠재의식을 일깨울 강한 야망을 품는다 Sincerity 성실함 모든 것은 비즈니스 상대의 입장에서 생각하고 행동한다 서로에게 이익을 주기 위해 최선의 노력을 다해야 한다 Strength 진정한 힘 강하다는 것은 용기가 있다는 것이다. 결코 비겁한 행동을 해서는 안 된다 Innovation 창의적 혁신 '어제..

C(비용) < P(가격) < V(가치) 가성비란 낮추는 것이 아니라 가치를 올리는 것이다 '아프니까 청춘이다'같은 건 가치가 낮은(혹은 없는) 책이라고 생각하지만 이 말에는 전적으로 동의 집중 덜어내고 또 덜어내는 것. 복잡함을 빼고 기본에 충실 모든 가치는 고객으로부터 나온다 본질을 놓치지 않으려 했던 것, 핵심에 충실하고자 했던 노력 기본 당연한 것을 꾸준히 반복하는 것, 매일을 갈고닦는 것. 철두철미하게 실천해서 쌓아가는 것. 매일의 작은 노력이 쌓여 커다란 성과 구매한 상품 1개가 불량이면 고객에게는 100% 불량 품질 공정단계에서부터 불량이 만들어지지 않도록 '사전'에 관리해야 품질관리란 불량이 났을 때 잘 대처하는 것이 아니라 아예 불량을 만들지 않는 것. 사후관리가 아니라 선행관리. 처음부터..

'플러스 사고법'이란 정의, 공정, 공평, 노력, 겸허, 정직, 박애 등의 단어로 표현되는 소박한 윤리관 1 큰 뜻을 품을 것 원망 願望 '적극 사고' 새로운 계획의 성취는 오로지 흔들리거나 꺾이지 않는 일념에 달려 있다. 신념 信念 성공의 열쇠는 어디에 있을까? 바로 순수하고 굳센 마음 2 항상 긍정적인 태도를 유지할 것 진보 進步 실패를 두려워하지 않고 미지의 영역에 도전하는 사람들만이다른 사람이 흉내 낼 수 없는 위업을 달성 현명 懸命 어떤 일을 위하여 목숨을 내건다는 뜻 자연 自然 스스로 자신에게 불을 붙이는 자연성 인간, 불에 가까이 가면 불이 붙는 가연성 인간, 불에 가까이 가도 불이 붙지 않는 불연성 인간 낭만주의자는 스스로에게 불을 붙이는 자연성 인간... 스스로 일하는 적극적인 사람 자신..

기업 경영은 합리적이어선 안 된다 합리성이 있었기 때문에 '비합리성' 의 중요성을 절감 "합리성만으로 기업 경영을 생각하는 것 자체가 합리적이지 않다" 1장 모든 직원이 회사의 주역이다 집단을 리드해나가기 위해서는 결국 '사람의 마음' 을 잡는 것보다 중요한 것이 없다 회사 전체로서의 힘을 발휘하기 위해서는... 모든 멤버들이 '신뢰' 라는 끈으로 엮여져 있어야 한다. 전 직원이 경영자 마인드를 가지고 경영자와 같은 의식 수준... 회사가 직면하고 있는 모든 실태에 관한 정보를 가능한 한 전면 공개... 모두가 알 수 있게 하는 것이 가장 중요하다는 생각 2장 경영에는 철학이 있어야 한다 같은 사업을 하고 있더라도 '저 회사는 뭔가 다르다' 라는 느낌을 주는 경영을 하는 것이 그 회사의 진짜 실력 3장 ..

그림 5-8 비즈니스 데이터 사고를 위한 4 다이아몬드 모델 자료, 사실, 판단, 주장 그림 8-1 판단의 3종류와 관점 사실 판단 가치 판단 상황 판단 블랙 스완(Black Swan) 거의 일어나지 않는데, 어쩌다 한 번 일어나면 다들 엄청난 충격에 휩싸이는 일 화이트 스완(White Swan) 충분히 예상 가능한 위기지만, 적절하게 대응하지 못해서 나타나는 사건. 미리대응하는 것이 상책 그레이 스완(Gray Swan) 화이트 스완처럼 충분히 예상할 수 있지만, 해결책을 몰라서 어떻게 해야 할지 모르는 것 회색 코뿔소(Gray Rhino) 반복되는 위기임에도 안이하게 대응하거나 간과하는 위험 분류가 하위의 여러 대상을 묶어서 상위 개념을 만드는 거라면 구분은 상위 개념을 풀어서 여러 하위 개념으로 나누..

무엇을 말하느냐 하는 것보다 어떻게 전달하느냐가 중요 피터 드러커 '기업에서 발생하는 문제의 60%는 잘못된 커뮤니케이션에서 비롯된다' The importance of communication in leadership - The Gulf Entrepreneur 핵심적인 내용만 간결하게 전달 리더가 침묵으로 대응... 평소 리더에 대한 신뢰가 어느 정도 구축되어 있어야 가능한 일 직접 행동으로 실천하는 것이 소통의 중요한 원칙 중 하나 톰 피터스 MBWA Management by walking around The Heart of MBWA - Tom Peters 끊임없이 소소한 소통을 지속해야 필립 하킨스 '70-20-10' 대화의 시간 중 70%는 상대방의 이야기를 듣고, 20%는 적적할 질문을 던지고, ..

대안을 강요할 때 문제는 숨는다 문제를 드러내지 않는 것보다 위험한 일은 세상에 없습니다. 대안을 제시하기 위해서는 문제를 명확하게 인식하는 것이 우선 이노디자인 김영세 대표 "기업에서의 침묵은 금Gold이 아니라 싸늘함Col이다." 이번에 제대로 경험해서 이 부분이 얼마나 중요한지 다시 한 번 뼈저리게 느끼게 됨 무고한 험담은 무거운 대가를 치룬다 기본적인 상호 존중 없이 하는 협업은 뿌리가 부실 어려움을 극복해 가면서 협력하기 위해서는 서로에 대한 기본적인 존중과 신뢰는 반드시 필요 마쓰시다 고노스께 "사람들이 너희 회사는 무엇을 만드는 회사인가 묻는다면 이렇게 대답하십시오. 우리 회사는 사람을 만듭니다. 그 사람이 제품을 만듭니다." 사람의 됨됨이는 끝을 보면 안다 리더의 자질 중 하나가 '끝을 향..

중요한 이야기라는 건 알지만 심각하다는 걸 강조하기 위해 반복적으로 이야기하는 방식이라 잘 읽히지는 않음 "미국인이 생각하는 인종이란 깊고 건널 수 없는 차이에 대한 진술이다. (・・・) 그것은 극복할 수 없는 사회적 거리를 뜻한다." 인간과 인간 사이에 선을 긋기가 거의 불가능 인종이 실체가 없다 인종은 사회적 개념 "인종주의는 근대의 개념이다. 16세기 이전 서구에는 사실상 인종주의라고 할 만한 생활과 사상이 없었다." 인종차별과 카스티즘casteism은 무엇이 다른가? 미국에서는 카스트와 인종이 복잡하게 얽혀 있어 둘을 분리하기가 어렵다. 카스티즘은 자신의 서열 · 이점 · 특권을 유지하거나, 다른 사람위로 올라서거나, 다른 사람을 자신의 밑에 두고자 하는 행위다. 나치는 이미 두 나라의 유사점을 ..

유학 시절에는 아무런 지식도 정보도 없어 즐기지 못했던 파리의 카페를 사회적 지위와 여유가 생긴 이후에 돌아보고 알려주는 책. 그렇다고 허영심에 찬 졸부가 자랑하듯 이야기하는 게 아니라, 여행책을 봐서는 알기 어려운 역사적인 이야기와 함께 오래된 카페를 소개하기 때문에 좀 더 좁은 분야로 남들과 다른 여행을 가거나, 그냥 여러가지 분야의 이야기를 좋아하는 사람들에게 가볍고 재미있게 읽기 좋다. 아울러 이 책을 읽으면서 느낀 점 하나는 이제 우리나라도 이렇게 세분화된 분야에 대한 책들이 많이 나오는 걸 보니 정말 먹고 살만해진 나라구나 하는 생각. 오노레 발자크 Honore Balzac, "커피가 당신의 뱃속에 떨어진다. 그때부터 모든 것이 동요된다. 아이디어는 전장에 있는 대군의 대대처럼 요동친다. 그리..